Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 13 sati isporučuju se isti dan, što znači da će paket biti kod tebe unutar dva radna dana.
Nakon što je vaša narudžba spakirana, dobit ćete e-mail od GLS-a, gdje možete preusmjeriti dostavu na GLS Paketomat (paket će vas tamo čekati 4 radna dana) ili po želji odabrati neku od drugih opcija. U e-mailu nalazi se i poveznica za praćenje paketa. Ovdje možeš provjeriti gdje je tvoj paket s brojem za praćenje.
Na dan dostave primit ćete e-mail obavijest o roku dostave i broj mobitela vozača. Dostavljač obično nazove prije dostave.
Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, dostavljaču plaćate paket gotovinom ili karticom. Na paketomatu je plaćanje moguće samo karticom. Ukoliko niste kod kuće u vrijeme dostave, paket se ostavlja u najbližem paketomatu, ali možete dogovoriti i da vam paket bude isporučen neki drugi dan.
Ukoliko u roku od 5 radnih dana ne primiš paket ili SMS poruku od GLS dostavne službe, nazovi nas na broj 097 6508 515 ili nam piši na info@malinca.hr.